Support

Support & Kundenservice

WIR SIND FÜR DICH DA

Ob Fragen zu unseren Kollektionen, deiner Bestellung, Größenberatung oder Retouren – unser Kundenservice berät dich gerne persönlich.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du den Lieferstatus jederzeit online einsehen.

2. Wie funktioniert der kostenlose Größentausch?

Sollte deine Jeans oder ein anderes Kleidungsstück nicht perfekt sitzen, tauschen wir die Größe einmalig vollkommen kostenlos für dich um. Schreibe uns dazu einfach eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Wunschgröße.

3. Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Du kannst bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Alle Informationen dazu findest du auf unserer Seite für Rückgabe & Widerruf.

4. Wie passe ich meine Jeans am besten an?

Unsere Low-Waist Wide-Leg Jeans fallen größengetreu aus. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst oder einen besonders entspannten Baggy-Look bevorzugst, empfehlen wir, eine Nummer größer zu wählen. Detaillierte Angaben findest du in unserem Size Guide auf der Produktseite.

Persönlicher Kontakt

Du hast keine Antwort auf deine Frage gefunden? Du erreichst uns am besten per E-Mail oder über unseren Chat unten rechts:

 E-Mail: johannes.brunner@jobrunnersolutions.de

 Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr

 Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 24 Stunden